Cambios y Devoluciones
Si verificas que el artículo pedido no es la talla correcta o no es de tu agrado, podrás realizar un cambio/devolución en plazo de 14 días tras la entrega del pedido.
Los productos deben estar en las mismas condiciones en que fueron enviados, con las etiquetas originales y sin uso. Los gastos de envío involucrados en los cambios y devoluciones corren a cargo del cliente.
Para realizar un cambio o devolución, envía un correo electrónico a geral@aloeclothing.com indicando el número del pedido y recibirás instrucciones sobre cómo proceder.
Para que el plazo se cumpla, la comunicación sobre el cambio/devolución deberá realizarse antes de que termine el plazo correspondiente (14 días).
En caso de devolución, tras la recepción y análisis de los artículos procederemos al reembolso en un plazo máximo de 15 días.