Resi e rimborsi

Se noti che l'articolo ordinato non è della taglia corretta o non è di tuo gradimento, puoi effettuare un cambio entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine.

Non accettiamo resi di costumi da bagno e abiti da cerimonia, solo cambi per un'altra taglia o qualsiasi altro articolo di tua preferenza o rimborso in voucher senza limite di tempo per l'utilizzo.

I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, non utilizzati e con le etichette originali.

Le spese di spedizione per il cambio sono a carico del cliente.

Per effettuare un cambio, invia la richiesta via e-mail a geral@aloeclothing.com indicando il numero dell'ordine e riceverai istruzioni su come procedere.

Per rispettare il termine, la comunicazione sul cambio deve essere effettuata prima della scadenza dei 14 giorni corrispondenti.

In caso di reso, dopo aver ricevuto e analizzato gli articoli, procederemo al rimborso entro un massimo di 15 giorni.