Trocas e Devoluções
Caso verifiques que o artigo encomendado não é o tamanho correcto ou não é do teu agrado, poderás efetuar troca/devolução no prazo de 14 dias após a entrega da encomenda.
Os produtos deverão estar nas mesmas condições em que foram enviados, com as etiquetas originais e sem utilização. Os portes de envio envolvidos nas trocas e devoluções ficam a cargo do cliente.
Para efetuar uma troca ou devolução, envia e-mail para geral@aloeclothing.com indicando o número da encomenda e receberás indicações sobre como proceder.
Para que o prazo seja cumprido, a comunicação sobre a troca/devolução deverá ser realizada antes que termine o prazo correspondente (14 dias).
No caso de devolução, após receção e análise dos artigos procederemos ao reembolso num prazo máximo de 15 dias.