Conditions d'utilisation
Les présentes conditions ont pour objet de définir les conditions générales de vente établies entre Aloe Clothing et l'utilisateur, depuis la commande dans la boutique en ligne
www.aloeclothing.com
jusqu'aux différents services fournis par Aloe Clothing.
L'accès et l'utilisation de ce site Internet ainsi que des produits et services disponibles sont soumis à plusieurs conditions.
En utilisant ce site Web, vous acceptez les conditions d'utilisation du site Web, qui peuvent être mises à jour de temps à autre.
ORDRES
L'Utilisateur peut passer sa commande en ligne sur
www.aloeclothing.com
Au cours du processus d'achat, il vous sera demandé les adresses de facturation et de livraison.
Il est important que les données soient renseignées complètement et correctement pour garantir une livraison réussie.
Lors d'un achat en ligne, l'Utilisateur exprime son acceptation pleine et entière des conditions générales de vente, des prix et de la description des produits inclus dans cette transaction. Ces conditions générales de vente seront les seules applicables entre les deux partiesEn cas d'indisponibilité du produit, Aloe Clothing s'engage à en informer l'Utilisateur et à rembourser le montant payé dans un délai environ 15 (quinze) jours à compter de la date de prise de connaissance de cette indisponibilité.
Après avoir passé votre commande, assurez-vous de recevoir un e-mail de confirmation dans la boîte e-mail que vous avez utilisée pour passer la commande. Au cours du processus, vous recevrez d'autres notifications par e-mail.
Les commandes commencent à être traitées une fois le paiement effectué et confirmé Il peut être nécessaire d'envoyer une preuve de paiement.
LIVRAISON
Les commandes sont livrées par CTT Vous pouvez choisir le courrier recommandé ou le courrier ordinaireSi vous choisissez le courrier ordinaire, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte.
Le délai de livraison des commandes est de 1 à 2 jours ouvrables pour le Portugal continental et de 2 à 5 jours ouvrables pour Madère et les Açores.
Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez nous contacter via chat, email ( geral@aloeclothing.com ) ou nos réseaux sociaux.
Les livraisons des commandes peuvent, dans des cas particuliers, subir des retards dus à la région de livraison, aux contraintes de transport ou à d'autres problèmes indépendants de la volonté d'Aloe Clothing.
Pour plus d’informations sur les délais de livraison, veuillez nous contacter.
Si le client se trompe d'adresse, ne récupère pas la commande dans le délai imparti ou souhaite échanger un produit, les frais de retour seront entièrement à la charge de l'acheteur. Vous devez récupérer votre commande dans le délai imparti.Si cela ne se produit pas, votre commande sera retournée à Aloe Clothing et nous vous contacterons ultérieurement.Nous ne remboursons pas la valeur de la commandeNous renverrons la commande à une adresse indiquée par vous.Les frais de port ne seront pas remboursés et les frais de réexpédition seront à la charge du client.
PAIEMENT
Vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants:
-
Référence Multibanco
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MBWay
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Carte de crédit/débit
-
Pay Pal
Vous pouvez régler vos achats via le réseau ATM ou sur Internet avec le service Homebanking de votre banque. Les détails du paiement sont fournis sur la page de finalisation de la commande et par e-mail.
POLITIQUE DE PRIX
Les prix doivent être en euros, frais et taxes inclus Tous les prix indiqués incluent la TVA (le cas échéant) au taux légal en vigueurAloe Clothing se réserve le droit de modifier les prix et les spécifications sans préavis.
FRAIS D'EXPÉDITION/PORTS
Les frais d'expédition seront ajoutés au coût total de la commande une fois que vous aurez complété les informations d'expédition.
Occasionnellement, des campagnes de livraison gratuite peuvent être organisées, dûment signalées sur le site Internet.
DES ÉCHANGES
Si vous constatez que l'article commandé n'est pas à la bonne taille ou ne vous convient pas, vous pouvez l'échanger dans les 14 jours suivant la réception de la commande.
Tous les articles sont échangeables, y compris les articles de plage comme les bikinis et les maillots de bain Les retours de ces deux derniers types d'articles mentionnés (plage et cérémonie) ne sont pas acceptés, uniquement les échanges.
Les produits doivent être dans le même état qu’ils ont été envoyés, dans leur emballage respectif et non utilisés/endommagés.
Pour effectuer un échange, envoyez un e-mail à geral@aloeclothing.com ou contactez-nous via Instagram ( @aloeclothing || https://www.instagram.com/aloeclothing ) et vous recevrez des instructions sur la façon de procéder.
Les frais de port liés à l'échange sont à la charge du client.
Pour que le délai soit respecté, la communication concernant l'échange doit être effectuée avant la fin du délai correspondant (14 jours) Si l'article arrive dans les délais, il sera retourné au client, après paiement des frais de retour.
BULLETIN
Il
s'agit de Newsletter, d'e-mailings, d'offres promotionnelles, de newsletters institutionnelles et d'informations sur l'entreprise envoyées directement dans la boîte email de l'Utilisateur.
Vous pouvez gérer votre abonnement à la Newsletter dans votre compte client dans la boutique en ligne Aloe Clothing.
La newsletter Aloe Clothing est exclusive au site Internet de la marque Aloe Clothing.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Les données que vous nous fournissez ne seront jamais partagées avec des tiers.
Nous utilisons des technologies pour collecter et stocker des informations lorsque vous visitez notre site Web, ce qui peut inclure l'envoi d'un ou plusieurs cookies ou identifiants anonymes. L'intention est simplement de simplifier vos visites sur notre site Web.
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LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE
La loi portugaise s'applique aux présentes Conditions Générales de Vente.
A défaut de résolution par accord entre les parties, tout litige découlant des Conditions Générales de Vente susmentionnées sera soumis au tribunal portugais compétent.
INFORMATION
Aloe Clothing se réserve le droit, de sa propre initiative, de corriger toute erreur ou omission dans n'importe quelle partie du site Web sans préavis. Aloe Clothing peut apporter toute autre modification au site Web, aux matériaux et aux produits ou services décrits sur le site Web d'Aloe Clothing à tout moment et sans préavis.
Le prix des produits Aloe Clothing sera toujours stipulé sur notre site Internet, sauf erreur typographique.
En cas d'erreur sur le prix d'un produit, nous contacterons le client en lui offrant la possibilité de confirmer la commande au prix correct ou de l'annuler avec remboursement. Si le client souhaite rembourser sa commande, cela se fera en utilisant le même moyen de paiement que celui de la commande.
CONTACTS
Pour toute question, contactez-nous par e-mail geral@aloeclothing.com ou via nos réseaux sociaux.
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