Termini e condizioni del servizio
Le presenti condizioni hanno lo scopo di definire le condizioni generali di vendita stabilite tra Aloe Clothing e l'utente, a partire dall'atto dell'ordine nel negozio online www.aloeclothing.com ai diversi servizi offerti da Aloe Clothing.
L'accesso e l'uso di questo sito così come i prodotti e i servizi disponibili sono soggetti a varie condizioni.
Utilizzando questo sito, accetti le condizioni d'uso del sito, che possono essere aggiornate occasionalmente.
ORDINI
L'Utente potrà effettuare il proprio ordine online su www.aloeclothing.com
Durante il processo di acquisto ti verranno richieste gli indirizzi per la fatturazione e per la consegna. È importante che i dati siano compilati in modo completo e corretto per garantire il successo della consegna.
Effettuando un acquisto online, l'Utente manifesta la propria accettazione, piena e completa, delle condizioni generali di vendita, dei prezzi e della descrizione dei prodotti contemplati in questa transazione. Queste condizioni generali di vendita saranno le uniche applicabili tra le due parti. In caso di indisponibilità del prodotto, Aloe Clothing si impegna a informare l'Utente e a rimborsarlo dell'importo pagato entro circa 15 (quindici) giorni dalla data di conoscenza di tale indisponibilità.
Dopo aver effettuato il tuo ordine, assicurati di ricevere nella casella di posta elettronica che hai utilizzato per fare l'ordine un'email di conferma dello stesso. Durante il processo, riceverai altre notifiche via email.
Gli ordini vengono elaborati dopo che il relativo pagamento è stato effettuato e confermato. Potrebbe essere necessario inviare la prova di pagamento.
CONSEGNA
Le spedizioni sono consegnate da CTT. Può scegliere tra posta raccomandata o posta normale. Se sceglie la posta normale, non possiamo assumerci la responsabilità per eventuali smarrimenti.
Il tempo di consegna degli ordini è di 1-2 giorni lavorativi per il Portogallo continentale e di 2-5 giorni lavorativi per Madeira e Azzorre.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna, ti preghiamo di contattarci tramite chat, email (geral@aloeclothing.com) o delle nostre reti sociali.
Le consegne degli ordini possono, in casi particolari, subire qualche ritardo nella consegna a causa della regione di consegna, condizioni di trasporto o altri problemi estranei ad Aloe Clothing.
Per ulteriori informazioni sui tempi di consegna, ti preghiamo di contattarci.
Nel caso in cui il cliente commetta un errore nell'indirizzo, non ritiri l'ordine entro il termine stabilito o desideri cambiare un prodotto, le spese di rispedizione sono a totale carico dell'acquirente. Dovrà procedere al ritiro dell'ordine entro il termine stabilito. Se ciò non avviene, il suo ordine sarà restituito ad Aloe Clothing e successivamente entreremo in contatto. Non rimborseremo l'importo dell'ordine. Rispediremo nuovamente l'ordine a un indirizzo da lei indicato. I costi di spedizione non saranno rimborsati e i costi di rispedizione saranno sostenuti dal cliente.
PAGAMENTO
Puoi scegliere uno dei seguenti metodi di pagamento:
-
Riferimento Multibanco
-
MBWay
-
Carta di Credito/Debito
-
PayPal
Potrà pagare i suoi acquisti tramite la Rete di Sportelli Multibanco o tramite Internet con il servizio Homebanking della sua banca. I dati per il pagamento sono forniti nella pagina di conclusione dell'ordine e via e-mail.
POLITICA DEI PREZZI
I prezzi devono essere compresi in euro, con tasse e imposte inclusi. Tutti i prezzi presentati includono l'IVA (dove applicabile) all'aliquota legale in vigore. Aloe Clothing si riserva il diritto di modificare i prezzi e le specifiche senza preavviso.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione saranno aggiunti al costo totale dell'ordine non appena completerai la compilazione dei dati di spedizione.
Occasionalmente, potrebbero esserci campagne di spedizione gratuita, debitamente segnalate sul sito.
CAMBI E RESI
Se verifica che l'articolo ordinato non è della taglia corretta o non è di Suo gradimento, potrà effettuare un cambio/restituzione entro termine di 14 giorni dopo la consegna dell'ordine.
I prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, con le etichette originali e senza utilizzo.
Le spese di spedizione per i cambi e i resi sono a carico del cliente.
Per effettuare un cambio o un reso, dovrà inviare un'email a geral@aloeclothing.com indicando il numero dell'ordine e riceverà istruzioni su come procedere.
In caso di restituzione, dopo aver ricevuto e analizzato gli articoli procederemo al rimborso entro un massimo di 15 giorni.
Affinché il termine sia rispettato, la comunicazione riguardante il cambio/restituzione deve essere effettuata prima della scadenza corrispondente (14 giorni). Se l'articolo arriva oltre il termine, sarà restituito al cliente, dopo il pagamento delle spese di rispedizione.
NEWSLETTER
È designata come Newsletter, le e-mail, le offerte promozionali, le newsletter istituzionali e le informazioni riguardanti l'azienda inviate direttamente alla casella di posta elettronica dell'Utente. Questo potrà gestire la propria iscrizione alla Newsletter nel proprio account cliente nel negozio online di Aloe Clothing.
La Newsletter Aloe Clothing è un'esclusiva del Sito Internet del marchio Aloe Clothing.
POLITICA SULLA PRIVACY
Qualsiasi dato che ci fornisci non sarà mai condiviso con terzi.
Utilizziamo tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando l'utente visita il nostro sito, che possono includere l'invio di uno o più cookie o identificatori anonimi. L'intento è solo quello di rendere le sue visite al nostro sito più semplici.
Consulta la nostra politica sulla privacy qui.
LEGGE APPLICABILE E COMPETENZA
Si applicano alle presenti Condizioni Generali di Vendita la legge portoghese.
In mancanza di risoluzione per accordo delle parti, qualsiasi controversia derivante dalle Condizioni Generali di Vendita sopra citate sarà sottoposta al tribunale portoghese competente.
INFORMAZIONE
A Aloe Clothing si riserva il diritto, a propria discrezione, di correggere qualsiasi errore o omissione in qualsiasi parte del sito web senza preavviso. Aloe Clothing può apportare qualsiasi altra modifica al sito, ai materiali e ai prodotti o ai servizi descritti nel sito web di Aloe Clothing in qualsiasi momento senza preavviso.
Il prezzo dei prodotti Aloe Clothing sarà sempre stabilito sul nostro sito web, salvo errore di battitura.
In caso di erro nel prezzo di qualsiasi prodotto, contatteremo il cliente, presentandogli l'opzione di confermare l'ordine con il prezzo corretto o annullarlo con il dovuto rimborso. Se il cliente desidera il rimborso del proprio ordine, questo sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine.
CONTATTI
Per qualsiasi domanda, contattaci via email geral@aloeclothing.com o attraverso i nostri social media.
Facebook: https://www.facebook.com/aloeclothing
Instagram: https://www.instagram.com/aloeclothing