FAQs | Perguntas Frequentes
Tempo de Entrega:
- Portugal Continental: 1-2 dias úteis
- Madeira e Açores: 2-5 dias úteis
- Espanha Peninsular: 1-2 dias úteis
- Espanha (Ilhas): 4-8 dias úteis
- Itália: 2-5 dias úteis
- Holanda: 2-5 dias úteis
- Alemanha: 2-5 dias úteis
- França, Grécia: 3-8 dias úteis
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Todas as encomendas realizadas e pagas até às 16h30 de dias úteis, são preparadas e expedidas no próprio dia.
As encomendas realizadas ou pagas após as 16h30 serão expedidas no dia útil seguinte.
Caso verifiques que o artigo encomendado não é o tamanho correcto ou não é do teu agrado, poderás efetuar troca no prazo de 14 dias após a entrega da encomenda.
Não efetuamos devoluções de swimwear e artigos de cerimónia, apenas trocas por outro tamanho ou qualquer outro artigo da tua preferência ou devolução em voucher sem data limite para utilização.
Para efetuar uma troca, faz o pedido via e-mail para geral@aloeclothing.com indicando o número da encomenda e receberás indicações sobre como proceder.
Enviamos para todo o país (Portugal Continental e Ilhas) e restantes países da Europa.
Os portes para Portugal Continental e Ilhas (Madeira e Açores) têm um valor de 3,90€ para todas as compras abaixo dos 40€.
Para compras de valor superior a 40€, os portes são gratuitos.
Para os restantes países da Europa, os portes têm um custo de 6,90€.
Após preparação e expedição da encomenda, irá receber um e-mail no qual consta o Código de Envio e o link para acompanhar a entrega.
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